连接真实渠道
支持企业微信 / 微信客服等官方接口接入，消息进入系统后可由 AI 或人工继续处理。
Industry AI workspace
把客服、订单和运营流程交给一套可落地的行业 AI 系统。
lamboo 面向电商、本地服务和中小企业团队，把真实业务系统、AI 客服、知识库和运营任务放在同一个工作台里。老板只需要提出目标，CEO Brain 会拆解任务，Worker Agent 负责执行、验证和交付。
企业微信客服接入
AI 自动接待
订单与售后上下文
运营后台风控
真实渠道消息接入
AI 与人工协同接待
Product shape
不是演示型机器人，而是能进入真实业务链路的工作台。
lamboo 把渠道接入、客户会话、商品知识、订单上下文、售后处理和运营数据统一起来。系统会明确区分“已真实接入”和“还需要授权”，不会把模拟数据伪装成平台消息。
理解业务上下文
把客户问题与知识库、订单、物流、售后规则放在同一上下文里，减少客服来回切系统。
自动回复与转人工
常规咨询由 AI 处理，退款、投诉、低置信度或敏感问题自动提示人工介入。
沉淀运营数据
运营后台查看用户、套餐、Token、模型成本、设备、风控和真实运行状态。
INDUSTRY EDITIONS
从智能客服开始，逐步扩展到一整套行业 AI 工作流。
同一套 lamboo Core 可以按行业包装成电商、本地服务、制造交付等不同版本，底层共享账号、权限、知识库、模型网关和运营控制面。
AI Customer Service
接入真实客户会话，展示客户昵称和头像，支持 AI 自动回复、客服手动回复和待人工处理队列。
→Knowledge Base
把商品说明、售后政策、FAQ、历史案例和运营规则转成可检索上下文，让回复更稳定。
→Hybrid Runtime
支持本地桌面与云端服务协同：敏感数据尽量留在企业侧，云端负责模型网关、账号、套餐和回调入口。
→Skill Registry
把文档处理、表格分析、网页监控、消息通知、部署和生成能力纳入同一套任务运行框架。
→Business Control Plane
运营侧统一管理用户、套餐、Token 用量、模型成本、设备绑定、风控和管理员操作。
→Integrations
连接企业已经在用的数据源，而不是让业务迁移到另一个孤岛。
企业微信、Webhook、表格、文档、网页和本地文件都可以成为 Agent 的输入。未授权时系统会明确提示授权状态，不会假装已经接入成功。
Webhook
Local Files
Sheets
Drive
Email
Cloudflare
Sentry
Remotion
Douyin Data
Firecrawl
Courier
Typefully
Security model
真实业务系统 必须先把权限、 数据边界和运行状态 说清楚。
密钥保护：企微 Token、EncodingAESKey、API Secret 等敏感字段不会在前端明文回显。
状态透明：区分本地校验、URL 验证、真实消息接入、主动同步和发送结果。
运营可控：管理员可以查看套餐、Token、模型成本、设备、用户风险和后台操作记录。
Plans
先让一个真实流程跑起来，再扩展更多渠道和自动化。
当前适合从企业微信客服、售后问答、知识库和运营后台开始试点。后续可按行业包、Token 额度、模型网关和私有化需求升级。
把第一条真实客户消息接进来，才算系统真正上线。
从企业微信客服开始，把真实会话、客户信息、AI 回复和人工接管跑通，再继续扩展订单、售后、知识库和运营报表。